Política de Devolução – BIOSSENCE BRAZIL
Na Biossence Brazil, cada produto é desenvolvido com cuidado, qualidade e atenção aos detalhes. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Condições para Devolução
Aceitamos devoluções, respeitando o Código de Defesa do Consumidor, nas seguintes condições:
• O prazo para solicitação de devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
• O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com a embalagem original e todos os itens enviados.
• Produtos com sinais de uso, violação, danos por mau manuseio ou alterações não serão aceitos.
Trocas
❗ Não realizamos trocas de produtos.
Caso o cliente não fique satisfeito, poderá optar apenas pela devolução, dentro do prazo legal.
Procedimento para Solicitar a Devolução
Para solicitar a devolução, entre em contato através de nossos canais oficiais, informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da devolução
Após análise e aprovação, enviaremos as orientações para o envio do produto.
Reembolso
• O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto devolvido.
• O valor será estornado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.
• O prazo para processamento do reembolso pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira.
Produtos em Promoção
Produtos adquiridos em promoções ou liquidações seguem as mesmas regras desta política, respeitando o prazo legal de devolução.
Considerações Finais
A Biossence Brazil reserva-se o direito de recusar devoluções que não atendam às condições descritas nesta política.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para auxiliar.
+55 13 991435399 atendimento whatsapp Brasil
